С 1 января 2012 года изменен тип учреждения на ГБУСО ВО (Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Владимирской области). С этого момента вся деятельность учреждения осуществлялась в новом статусе и была направлена на социальное обслуживание семей и отдельных граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в том числе, пожилых людей и инвалидов, обеспечение доступности и качества предоставления социальных услуг, повышение качества жизни этих категорий граждан.
Одним из основных показателей деятельности учреждения является выполнение им обязательств по объему и качеству оказываемых услуг населению.
Предоставление населению гарантированных социальных услуг осуществляется в соответствии с государственным заданием, установленным по каждому виду социальных услуг.
Государственное задание по предоставлению социальных услуг отделениями учреждения выполнено в полном объеме и составило 100,5%.
Гос. задание Факт 2011 год |
% выполнения |
|
Отделения социального обслуживания на дому |
304 чел |
109,2% |
Отделение срочного социального обслуживания |
4505 |
100,1% |
Отделение Дневного пребывания |
220 |
100% |
В 2012 году общий объем финансирования ( в виде субсидий) составил 13266 тыс.руб. , которые были направлены на:
- на оплату труда
- предоставление мер социальной поддержки в соответствии с законом Владимирской области № 255-03 – этим правом воспользовались – 46 человека ( из них 14 иждивенцев);
- обеспечение социальных работников рабочей одеждой, обувью, специнвентарем и возмещение транспортных расходов
- на укрепление материально-технической базы
От предоставления платных услуг получено 937 тыс. руб., которые были направлены на развитие учреждения, на стимулирование труда работников.
В рамках соглашения о взаимодействии между Департаментом социальной защиты населения Владимирской области и муниципальным образованием Суздальский район Владимирской области в течение года из средств местного бюджета учреждению направлялись средства на реализацию Программы оказания адресной социальной помощи населению Суздальского района, утвержденной постановлением Главы Суздальского района.
В 2012 году освоено 2200 тыс. руб.
Центр в своей работе использует разнообразные формы социального обслуживания, внедряя инновационные технологии социального обслуживания. Работа с гражданами пожилого возраста и инвалидами направлена на сохранение самостоятельности и независимости пожилых людей, поддержание их физической активности, продление творческого долголетия.
Продлению активного долголетия граждан пожилого возраста, а также содействию в получении людьми старшего поколения интересной информации по актуальным вопросам способствует «Университет третьего возраста». В настоящее время действуют 6 факультетов, слушателями которых являются 63 человека.
Мини-клубы по интересам – одна из форм работы центра. На базе отделения срочного социального обслуживания работает клуб «Добрые встречи». В 3 отделениях на дому функционируют мини-клубы.
С мая начала свою работу мобильная библиотека, ею воспользовались 17 человек.
Для социальных работников действует клуб «Вдохновение». Целью данного клуба является - повышение профессионального уровня, предоставление возможности общаться по интересам.
В 2012 г организовано 20 социальных рейсов. Социальные рейсы позволяют сделать доступным социальное обслуживание людей, проживающих в отдаленных населенных пунктах.
В отделении на дому №3 работает мобильная бригада. За 2012 год услугами мобильной бригады было охвачено 23 человека, проживающие в 12 населенных пунктах.
В 2012 году в работе учреждения активно использовались новые информационные технологии: проведены 9 телемостов с клиентами и сотрудниками учреждений социального обслуживания области. С 1 апреля открыт сайт учреждения. По результатам областного конкурса, проводимый ДСЗН, наш сайт стал победителем в номинации «Лучший сайт центра социального обслуживания». На сайте своевременно предоставляется новая информация о работе учреждения.
Организовано обучение компьютерной грамотности пожилых людей, инвалидов. Обучено 50 чел.,
В течение года услугой видеописьма «Привет через Интернет» воспользовались 9 человек.
Внедрение новых форм и подходов в социальном обслуживании, в том числе, информационных технологий способствуют обеспечению доступности предоставления социальных услуг, повышению их качества .
В рамках реализации социального проекта «Туризм для пожилых» проведено 20 мероприятий.
В областную «Школу мысли» был предоставлен материал данной программы с целью внедрения новой формы работы в других Комплексный центрах области.
В течение года прошли акции «Десант добрых дел», «Дети- детям», «Свет в окне».
2012 год был определен Годом Российской истории. Департаментом социальной защиты населения администрации Владимирской области был организован областной конкурс «России славные страницы». Клиент нашего учреждения – Балакирева Надежда Николаевна приняла участие в этом конкурсе , где заняла первое место в номинациях «Литературные работы», за что была награждена дипломом и ценным подарком.
Контроль деятельности учреждения
Одной из приоритетных задач учреждения является предоставление качественных социальных услуг.
В целях обеспечения качества предоставления социальных услуг проведены различные контрольные мероприятия.
За отчетный период состоялось 40 проверок, из них 10 проверок комиссией по внутреннему контролю учреждения, 30 – в отделениях учреждения.
С целью проверки качества и доступности предоставления социальных услуг отделениями социального обслуживания проведен мониторинг с участием пользователей услуг. Работниками центра проведено анкетирование.
По результатам мониторинга можно сделать вывод, что качество предоставляемых социальных услуг удовлетворяют потребности наших обслуживаемых и с каждым годом их востребованность увеличивается.
В течение года опубликовано 6 статей в районной и областных газетах. Выпущено 4 плановых номера газеты «Социальный вестник», разработаны буклеты и памятки.
Ежемесячно проходят обучающие планерки с социальными работниками.
В течение года были отмечены лучшие работники, вручены почетные грамоты.
Подводя итоги 2012 года надо отметить, что все задачи , поставленные перед учреждением в целом выполнены.
Но остаются, по-прежнему, и проблемы:
- все еще недостаточное информирование населения о предоставлении социальных услуг,
- по выявлению нуждающихся в социальном обслуживании граждан,
- по использованию в работе телекоммуникационных средств,
- в качестве предоставления социальных услуг.
Весь положительный опыт, наработанный в 2012году мы продолжим реализовывать в 2013 и решать новые задачи, такие как:
1. Выполнение государственного задания на 2013 г.
2. Предоставление населению качественных социальных услуг, ориентированных на индивидуальную нуждаемость, в соответствии с государственными стандартами Владимирской области и национальными стандартами РФ.
Своевременное и целевое использование средств областного, местного бюджетов.
3. Совершенствование и внедрение новых форм социальной работы:
- социальные рейсы «Дойти до каждого»;
- Мобильная бригада;
- народный университет «Третьего возраста»;
- волонтерское движение «Десант добрых дел»;
- клубы, мини-клубы,
- клуб для социальных работников
-видеописьмо «Привет через Интернет»;
-организация телемостов
-туризм для пожилых людей;
-обучение граждан пожилого возраста компьютерной грамотности.
-организация и внедрение стационарозамещающей технологии «Приемная семья» для граждан пожилого возраста и инвалидов.
-привлечение на социальное обслуживание семей с детьми инвалидами.
-открытие «Интернет Кафе» для детей инвалидов.
4. Проведение мониторинга социально- экономического положения пожилых людей, включая выявление и учет всех пожилых людей нуждающихся в социальных услугах
5. Реализация Программы оказания адресной социальной помощи населению Суздальского района на 2013 год.
6. Создание благоприятных условий гражданам пожилого возраста и инвалидам, находящимся на обслуживании в отделениях, привлекая их к активному образу жизни.
7.Проведение конкурса профессионального мастерства «Лучший социальный работник»
8.Активизирование работы по информированию населения, разработка
Буклетов, памяток, размещение информации о жизнедеятельности учреждения на сайте и в средствах массовой информации
9. Привлечение благотворительных средств для оказания дополнительной поддержки малообеспеченным гражданам района и города