В 2017 году вся работа ГБУСО ВО «Комплексный центр социального обслуживания населения Cуздальского района» строилась над созданием условий для повышения доступности и качества социальных услуг, предоставляемых населению на основе использования инновационных форм и технологий социального обслуживания, в целях улучшения условий жизнедеятельности и расширения возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности в рамках реализации Федерального закона №442-ФЗ от 28.12.2013года «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».
В течение 2017 года всеми подразделениями комплексного центра было обслужено 1609 человек.
В 2017 году учреждению было доведено государственное задание, в котором были определены показатели, характеризующие качество и объем оказываемой государственной услуги. Государственное задание на 2017 год успешно выполнено в полном объеме.
Обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов на дому является самой востребованной формой социального обслуживания пожилых людей. На сегодняшний день это доступная, экономичная и наиболее приближенная к привычным условиям проживания пожилых людей.
В течение 2017 года отделениями социального обслуживания на дому обслужено 544 человека, 35 семей, имеющих детей с ограниченными возможностями.
Из общего числа клиентов бесплатно гарантированные государством услуги получили 133 получателя социальных услуг, по тарифам обслуживалось – 343 человека.
Самый большой процент обслуживаемых составляют граждане от 71 до 90 лет, 65% от общего количества обслуживаемых.
В течение года сотрудниками учреждения проводилось анкетирование получателей социальных услуг с целью определения качества и доступности оказания услуг.
Отделением срочного социального обслуживания предоставлено 1372 срочных социальных услуги 1065 гражданам.
В течение года было принято участие в областных акциях, одними из которых являются акция «Соберем портфель вместе» и акция «Марафон добрых дел». Было сформировано и выдано 33 канцелярских наборов и 278 сладких новогодних подарков для детей из малообеспеченных многодетных семей и детям-инвалидам.
Продолжают развиваться стационаро - замещающие технологии:
- Приемная семья для граждан пожилого возраста и инвалидов (организовано 6 семей);
- Персональный помощник для людей с тяжелыми ограничениями функции опорно-двигательного аппарата.
6 инвалидов пользуется услугой персонального помощника.
С целью приближения услуг к клиенту развиваются инновационные формы социального обслуживания:
- с целью повышения информированности организуются социальные рейсы сельских форум-выставок «50 ПЛЮС. Все плюсы зрелого возраста» - выезды работников учреждений социальной сферы в сельские населенные пункты. В 2017 году было проведено 32 встречи, в результате которых было охвачено 701 человек в 38 населенных пунктах;
- с целью оказания помощи ветеранам, инвалидам и гражданам старшего поколения проводится работа по развитию волонтерского движения;
- мобильная бригада организует социальное обслуживание в отдаленных населенных пунктах. В 2017 году было обслужено 25 человек, проживающие в 14 населенных пунктах;
- мобильная библиотека - доставка художественной литературы пенсионерам на дом. В 2017 году мобильной библиотекой охвачено 207 человек;
- для повышения эффективности общения между пожилыми людьми и инвалидами, создания условий для творческого досуга, для проведения активного долголетия организуются клубы по интересам и мини-клубы. В 2017 году общее количество клубов по интересам составило 8, участниками которых являются 116 человек, мини-клубов общения - 10 с численностью участников 110 человек;
- продолжает свою работу Университет третьего возраста. Работают 7 факультетов «Литературная гостиная», «Искусство жить долго и активно», «Наши руки не для скуки», «Ваше право», «Православие», «Компьютерная грамотность», «Умные игры». Число слушателей в 2017 году составило 72 человека;
- для сохранения здоровья, организации правильного и полезного отдыха, расширения круга общения по интереса, повышения работоспособности и омоложения организма реализуется социальный проект «Социальный туризм для пожилых». Были организованы такие мероприятия как посещение памятников истории и культуры, объектов культурного наследия, художественных галерей и музеев, путешествия верующих по святым местам, пешие походы и т.п. В течение 2017 года было проведено 24 мероприятия, в проведение которых приняло участие 262 человека;
- с 2007 года продолжает работать «Пункт проката» по выдачи средств социальной адаптации, реабилитации и ухода. В 2017 году ими воспользовались 12 нуждающихся граждан.
- активно развиваются телекоммуникационные технологии. Так в 2017 году было организовано 40 телемостов, в которых приняли участие 136 человек.
Особой популярностью среди граждан пожилого возраста продолжают пользоваться курсы по обучению компьютерной грамотности. В 2017 году количество обучившихся составило 162 человека, 50 из них прошли обучение на базе общеобразовательных школ.
В 2017 году было продолжено освоение относительно новых технологий «Бабушка на час». Данной технологией охвачено 3 семьи.
Так же свое развитие продолжает технология «Санаторий на дому», в которой обслуживается 24 человека.
Численность обслуженных ресурсно-информационным центром также возросла и составила в 2017 году 1607 человек.
Подводя итоги года можно сделать вывод, что качество предоставляемых услуг удовлетворяют потребности обслуживаемых и те задачи, которые стояли в 2017 году выполнены.
Анализируя работу за 2017 год можно отметить, что в учреждении существует потенциал для поиска новых форм работы, а также для создания благоприятных условий для граждан, нуждающихся в качественном социальном обслуживании.
Приоритетными задачами на 2018 год являются:
1. Выполнение государственного задания на 2018 год.
2. Предоставление населению качественных социальных услуг по реализации Федерального закона от 28.12.2013г. №442- ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».
3. Своевременное и целевое использование средств областного бюджета.
4. Совершенствование инновационных форм работы: «Приемная семья» и «Персональный помощник», «Бабушка на час».
5. Проведение мониторинга социально- экономического положения пожилых людей, включая выявление и учет всех пожилых людей нуждающихся в социальных услугах.
6. Проведение мониторинга качества предоставляемых услуг.
7. Укрепление материально-технической базы.
8. Улучшение системы контроля качества социальных услуг.
9. Расширение охвата людей социальными рейсами, организация и проведение сельских форум-выставок «50 ПЛЮС. Все плюсы зрелого возраста».
10. Создание благоприятных условий гражданам пожилого возраста и инвалидам, находящимся на обслуживании в отделениях, привлекая их к активному образу жизни.
11. Продолжение работы по проведению обследования семей, имеющих детей с ограниченными возможностями г.Суздаля и Суздальского района, увеличение количества семей с ограниченными возможностями здоровья социальным обслуживанием.
12. Продолжение работы по проведению обследования материально- бытового положения ветеранов ВОВ.
13. Проведение мероприятий, посвященных Году добровольца.
